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亚马逊对虚假评论者提起诉讼

年,在疫情最严重的时候,该公司加倍努力打击 Facebook、Instagram 和 TikTok 等社交网络上传播的虚假评论。事实上,被 Meta 团队推翻的其中一个团体拥有超过 43,000 名成员。 2015年,该公司在《卫报》发表的一篇文章中表示,它面临着一千多人在法庭上发布虚假评论以换取金钱的情况。 当时,亚马逊要求涉案人员不仅要为犯罪行为付出代价,还要举报那些策划针对该公司的行动的人。 重要的是要记住,亚马逊是最早采用产品评论的公司之一。自 1994 年成立以来,这家电子商务巨头的主要目的是根据客户可用商品的完整信息,在决策过程中为客户提供支持。

虚假评论对电子商务的影响

需要注意的是,虚假评论不仅适用于负面评论,也适用 电话列表 虚假正面评论。 毕竟,谁没有遇到过一款承诺满足一切的产品,当在家中收到它时,却对完全不同的东西感到惊讶? 当购买产品时,我们希望我们的期望得到满足,一切都像广告中所宣传的那样,但当这种情况没有发生时,我们的消费者最终会选择其他形式的购买,无论是迁移到其他在线商店还是寻找新的产品购买方式。 关于虚假评论对在线销售行业的负面影响的另一点是退货或换货的增加。 在大多数情况下,当收到的商品与订购的商品不同时,顾客会联系我们以表达他们的不满。当请求退款或换货请求时,这个过程会变得昂贵。

对抗虚假评论的有希望的场景


亚马逊并不是唯一一家这样做的公司,因为已经有其他 新加坡电话列表 电子商务受到这些影响,并且已经在动员起来消除尽可能多的属于这些群体的用户。 但尽管公司不断采取行动,要彻底杜绝虚假评论,还有很多工作要做。受影响的企业有必要与媒体一起更多地讨论这个问题,并寻找保护消费者安全的最佳做法。 所以,如果您是电子商务卖家,请始终尝试使用最好的工具来收集和发布与您的产品匹配的评论,好吗?因此,除了增加销量之外,您还可以保证最佳的客户体验。 您想继续了解营销最佳实践的更新吗?我强烈建议您 订阅 The Beat和 Rock Content 的互动时事通讯。在那里,您会发现数字营销领域的所有重要趋势。

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